7 min. läsningstid | november 01 - 2023
År 2015 såg jag framtiden på Cromwell Road en fredagsmorgon i London. Dagen innan hade jag deltagit i Retail Customer Experience Conference på ett nedgånget Hilton i utkanten av Notting Hill. Brittiska stormarknadskedjor höll spännande presentationer där jag fick höra om hur ny teknik skulle förändr...
6 min. läsningstid | oktober 18 - 2023
Dagens CX-blogg är en rosa cocktail bestående av Barbie, differentieringsteori, beteendeforskning och försvunna dockstiletter. Den är mixad för dig, k...
4 min. läsningstid | augusti 29 - 2023
I en värld där kundernas förväntningar hela tiden förändras behöver företagen inse att starka kundrelationer spelar en avgörande roll för framgång. At...
5 min. läsningstid | februari 01 - 2023
Har ni en hållbar arbetsmiljö på arbetsplatsen? Om något ska vara hållbart måste det kunna användas ...
1 min. läsningstid | december 12 - 2022
Snabbguiden ”8 steg till lyckade medarbetarupplevelser under år 1” delar in det stora området medarb...
4 min. läsningstid | augusti 23 - 2022
Vi har alla märkt av det. Inflationen skjuter i höjden och många saker har blivit dyrare. Det gör de...
7 min. läsningstid | maj 11 - 2022
Först och främst måste vi ha en sak klar för oss: Att eftersträva mångfald i sin organisation är int...
4 min. läsningstid | april 28 - 2022
Att lyssna kan vara nyckeln till att uppnå dina mål om du som chef letar efter sätt att förbättra di...
5 min. läsningstid | mars 09 - 2022
Flera CxO:er bland våra kunder bekräftar att C19 påskyndade deras digitala omställning. Även de mest...
7 min. läsningstid | november 01 - 2023
År 2015 såg jag framtiden på Cromwell Road en fredagsmorgon i London. Dagen innan hade jag deltagit ...
6 min. läsningstid | oktober 18 - 2023
Dagens CX-blogg är en rosa cocktail bestående av Barbie, differentieringsteori, beteendeforskning oc...
4 min. läsningstid | augusti 29 - 2023
I en värld där kundernas förväntningar hela tiden förändras behöver företagen inse att starka kundre...
