Vi forbedrer kundeopplevelsen gjennom faktabasert og engasjerende rådgivning.
Endring skjer fra bunnen og opp. Vi gjør dine ledere og team i stand til å få ting gjort. Vi:
Det grunnleggende for å skape en god kundeopplevelse er pålitelig data og fakta.
Alle våre verktøy leverer innsikt du kan handle ut fra. Vi designer og implementerer kundemålinger, kvalitative intervju og customer journey mapping-aktiviteter, som hjelper deg med å forstå dine kunder og forbedre kundeopplevelsen.
Dine medarbeidere er nøkkelen til å levere en verdiskapende kundeopplevelse og å forme inntrykket av virksomheten og ditt varemerke.
Vi hjelper dine medarbeidere til å jobbe mot samme mål. Våre skreddersydde løsninger og verktøy tar i bruk atferdsvitenskap for å sikre maksimal innvirkning på virksomheten.
En kundesentrert virksomhet er avgjørende hvis dere virkelig ønsker å tilby en førsteklasses kundeopplevelse.
Vi hjelper dere å implementere varige initiativ. Dette inkluderer styringsmodeller, gjennomgang av organisasjonsstruktur, treningsmoduler, og best practice tiltak for forbedret kundeopplevelse.
Ennova understood our concerns and helped us redefine the survey
- An Beullens, HR Manager Corporate, Azelis
SE VÅRE MEDARBEIDERLØSNINGERI can rely on what I get from Ennova. They give our CX work the stamp of quality
- Morten Bach Jensen, Group Vice President, Group Marketing, Grundfos
SE VÅRE CX-LØSNINGEREnnova has given us an insight into the potential for topline growth in our markets
- Mads Nygård, Senior Vice President, Strategy & HR, Kvadrat
SE VÅRE CX-LØSNINGERWe empower organizations and leaders to improve the employee and customer experience through proven, concise and engaging advisory.
CVR. nr. 19587347
Org. nr. 994 815 245
Org. nr. 556 732 9312
CVR. nr. 19587347