<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=307948614421711&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Customer Experience Løsninger

Vi er totalleverandør av en rekke tjenester fra relevante spesialister og erfarne eksperter.

Enten du trenger hjelp med å utvikle et helhetlig system for tilbakemeldinger fra kundene dine eller om du bare ønsker å gjennomføre en kundeundersøkelse, kan vi hjelpe deg. Vi har kompetansen som trengs, på huset.

Forstå

kundeopplevelsen

Forbedre

kundeopplevelsen

Kvadrat head quarters - Kvadrat Case

Kvadrat

"Ennova kan utfordre oss på forventningene og hypotesene våre og hjelpe oss til å utvikle oss. I tillegg møter Ennova oss alltid i øyehøyde når vi trenger deres fagkompetanse."

- Trine Neimann-Platz, Vice President of Strategy, Sustainability & Norway, Kvadrat 
Les mer
Oversikt over cases
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Strategi for kundeopplevelser

Derfor går strategien din i vasken

– og hva du bør gjøre annerledes

De fleste virksomheter har opplevd at det kan være vanskelig å skifte retning og stake ut en annen kurs. Å få ting til å skje der ute blant kunder og kolleger – slik at de faktisk merker det.

Der det dreier seg om omstillingsprosesser i organisasjoner, er det naturligvis vanskelig å peke ut løsninger som kan implementeres på et blunk.

Omstilling har en tendens til ikke å gå helt etter planen …

Finn ut hva du skal gjøre

Lær mer om Ennova CX

Vi er totalleverandør av en rekke tjenester fra relevante spesialister og erfarne eksperter. Enten du trenger hjelp med å utvikle et helhetlig system for tilbakemeldinger fra kundene dine eller om du bare ønsker å gjennomføre en kundeundersøkelse, kan vi hjelpe deg. Vi har kompetansen som trengs, på huset. 

Kunderelasjonsmåling

Kunderelasjonsmåling

Identifiser kritisk kunnskap om kundemassen, og forbedre alle deler av kundeopplevelsen.

Få mer informasjon

Touchpoint-undersøkelse

Touchpoint-undersøkelse

Få tilbakemelding i sanntid. Vit hva du skal konsentrere deg om for å stimulere lojalitet.

Få mer informasjon

Kundelovnader og serviceprioriteringer

Kundelovnader og serviceprioriteringer

Omsett strategiske avgjørelser i praksis.

Få mer informasjon

Quote

Ennova forsto bekymringene våre, og hjalp oss med å redefinere spørsmålene for alle viktige drivere. 

- An Beullens, HR Manager Corporate, Azelis

SE AZELIS CASE
Quote

Jeg kan stole på det jeg får fra Ennova. De støtter meg i prosessen og gir arbeidet med kundetilfredshet et kvalitetsstempel.

- Morten Bach Jensen, Group Vice President, Group Marketing, Grundfos

SE GRUNDFOS CASE
Quote

Ennova kan utfordre oss på forventningene våre og hjelpe oss til å utvikle oss. Ennova møter oss alltid i øyehøyde.

- Trine Neimann-Platz, Vice President of Strategy, Sustainability & Norway, Kvadrat

SE KVADRAT CASE
Quote

Ennova har vært en meget profesjonell samarbeidspartner, noe som har gitt trygghet hele veien. 

- Morten Sommerfeldt, kommunikasjonssjef, Industriens Pension

SE CASE
Quote

Det individuelle fokuset er noe helt unikt ved Fast Track-forløpet, fordi det gir lederne noen anvendelige redskaper.

- Mette Vistisen, Vice President People & Organization, VIKING Life-Saving Equipment

SE VIKING CASE
Quote

Ennova har uten tvil vært en medvirkende årsak til at vi har kunnet jobbet målrettet med tiltakene i organisasjonen. 

- Tina Thomsen, HR Director, Synoptik

SE SYNOPTIK CASE
Quote

De data vi får levert, har alltid vært korrekte, levert i tide og kommet i lett forståelig innpakning. 

- Lars Veber Mygland, Program Manager Global Sales & Customer Excellence, FOSS

SE FOSS CASE

TA KONTAKT MED OSS

Hvordan kan vi hjelpe deg?