<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=307948614421711&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Grundfos

Et kvalitetsstempel

Morten Bach Jensen, Group Vice President, Group Marketing, Grundfos

 

"Jeg kan stole på det jeg får fra Ennova. De støtter meg i prosessen og gir arbeidet med kundetilfredshet et kvalitetsstempel."

Oppgave

"Systematisk undersøkelse av kundelojalitet på tvers av 60 land, og identifisering av hvordan vi kan skape verktøy som viser vår nåværende status og hva vi må gjøre bedre for å oppnå beste tilnærming."

Anbefaling

"Jeg ville stilt nettverket mitt fire spørsmål: Har dere et diagnoseverktøy? Et verktøy som kan brukes som utgangspunkt for kundedialog? Har dere et verktøy som omsetter resultatene av undersøkelsen i handlinger? Og som kan støtte den vanskelige oppgaven med å sette kundetilfredshet på dagsorden? Hvis ikke, synes jeg at dere skal henvende dere til Ennova."

Kvalifiser innsatsen for kundeopplevelse

Vi hjelper deg med å prioritere og optimalisere din strategi, og med å implementere forbedringer av kundeopplevelsen.

 

SE VÅRE CUSTOMER  EXPERIENCE-LØSNINGER