RETNINGSLINJER FOR INFORMASJONSKAPSLER FOR ENNOVA A/S

Ennova A/S etterstreber å levere en tydelig nettside med det innholdet som er mest relevant for deg. Videre ønsker vi å finne ut mer om ditt potensiale til å benytte våre applikasjoner. For å gjøre dette benytter vi teknologier som kan innhente, behandle og sortere informasjon om deg og andre som benytter Ennova.com (“nettsiden”) og/eller våre applikasjoner.

Ennova A/S sin bruk av informasjonskapsler kan inkludere behandling av personlige opplysninger. Følgelig anbefaler vi at du også leser våre retningslinjer for personvern.

 

Ved å benytte nettsiden og/eller våre applikasjoner samtykker du til at Ennova A/S kan bruke informasjonskapsler som beskrevet nedenfor, med mindre du har deaktivert informasjonskapsler i nettleseren din.

1. Hva er en informasjonskapsel?

En informasjonskapsel er et lite datastykke som kan bli lagret på harddisken på din PC, smarttelefon eller annen elektronisk enhet. En informasjonskapsel inneholder informasjon som vi kan benytte bl.a. til å strømlinjeforme kommunikasjonen mellom deg og nettleseren din.

Når du besøker nettsiden vår eller bruker våre applikasjoner vil du automatisk motta en eller flere informasjonskapsler. Noen informasjonskapsler er plassert av oss, mens andre er plassert av tredjeparter.

2. Hvorfor benytter Ennova A/S informasjonskapsler?

Ennova A/S benytter forskjellige informasjonskapsler for å kunne levere en bedre og mer skreddersydd tjeneste ved bruken av vår nettside eller applikasjoner. Vi benytter også informasjonskapsler som et grunnlag til å optimalisere trafikken på nettsiden og mellom andre nettsider.

3. Tredjeparts informasjonskapsler

På nettsiden kan det også være vi benytter tredjeparts informasjonskapsler. Du kan velge å slå av tredjeparts informasjonskapsler i nettleseren din, dette beskrives nedenfor. Men dersom du velger å slå av bruken av tredjeparts informasjonskapsler i nettleseren din, kan det være du ikke får benyttet alle funksjonene på nettsiden. Du vil motta en feilmelding som forklarer hvordan du kan endre innstillingene for tredjeparts informasjonskapsler slik at du kan benytte de ønskede funksjonene.

4. Midlertidige og permanente informasjonskapsler

I hovedsak finnes det to typer informasjonskapsler – “midlertidige informasjonskapsler” og “permanente informasjonskapsler”. Midlertidige informasjonskapsler er relatert til det nåværende besøket, og slettes automatisk når du lukker nettleseren din. Permanente informasjonskapsler vil derimot lagres på enheten din. Permanente informasjonskapsler sletter seg selv etter en bestemt periode, men blir fornyet hver gang du besøker nettsiden eller applikasjonen.

5. Hvordan unngå og slette informasjonskapsler?

Dersom du ikke ønsker at Ennova A/S skal plassere eller lese informasjonskapsler på enheten din, er det mulig å deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din. Der kan du velge hvilke informasjonskapsler du vil tillate, blokkere eller slette. Som bruker bør du være klar over at nettsiden og applikasjonene ikke vil fungere 100 prosent ordentlig dersom du sletter eller blokkerer informasjonskapsler.

Hvis ønskelig kan du slette informasjonskapsler som du allerede har laget på enheten din. Bruker du PC og en oppdatert nettleser trykker du på CTRL-SHIFT-DELETE. Dersom denne kombinasjonen ikke fungerer finner du supportinfo for de vanligste nettleserne nedenfor, samt linker for sletting av Flash-informasjonskapsler:

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari

Flash cookies

6. Hvilke informasjonskapsler benytter Ennova A/S og til hvilke formål?

Vennligst se tabellen nedenfor for en oversikt over hvilke informasjonskapsler Ennova A/S benytter, samt formålet for hver informasjonskapsler:

Navn på informasjonskapsel

Midlertidige = m

Permanente = p

Leverandør

Formål

Hvor lenge lagres informasjonskapselen?

__utmv (P)

Google Analytics

Denne informasjonskapselen fra Google benyttes til å måle trafikk, og sporer hvor den besøkende har kommet fra (søkemotor, søkeord, link).

Den slettes automatisk etter 2 år.

__utmz (P)

Google Analytics

Denne informasjonskapselen fra Google benyttes til å måle trafikk, og sporer hvor den besøkende har kommet fra (søkemotor, søkeord, link).

Den slettes automatisk etter 180 dager.

__utma (P)

Google Analytics

Denne informasjonskapselen fra Google benyttes til å måle trafikk, og sporer hver besøkendes antall besøk samt tidspunktet for det første besøket, tidligere besøk og det pågående besøket (sannsynligvis delvis for å dobbeltsjekke denne informasjonen).

Den slettes automatisk etter 2 år.

__utmb (M)

Google Analytics

Denne informasjonskapselen benyttes til å spore omtrent hvor lang tid den besøkende bruker: Når et besøk starter og når det omtrent avslutter. Dersom du ser på statusendringer hos informasjonskapsler (for eksempel hos Fire-informasjonskapsler) vil du se at disse endres jevnlig.

Den slettes automatisk når nettleseren lukkes.

__hstc (P)

Hubspot

Denne nettleseren benyttes til å spore besøkende. Den inneholder: domenet, utk (se nedenfor), opprinnelig tidsmerke (første besøk), siste tidsmerke (siste besøk), nåværende tidsmerke (dette besøket) og øktnummeret (økes for hver påfølgende økt).

Den slettes automatisk etter 2 år.

Hubspotutk (P)

Hubspot

Denne nettleseren benyttes til å spore identiteten til en besøkende. Denne informasjonskapselen sendes til HubSpot ved innsending av skjema, og benyttes ved dedupliserende kontakter.

Den slettes automatisk etter 10 år.

__hssc (P)

Hubspot

Informasjonskapsler for å ha oversikt over økter. Denne benyttes til å avgjøre om vi bør øke øktnummeret og tidsmerket i __hstc-informasjonskapselen. Den inneholder: domenet, visningstellinger (øker hver sidevisning i en økt), tidsmerke for øktens start.

Den slettes automatisk etter 30 minutter.

__hssrc (M)

Hubspot

Når HubSpot endrer den øktbaserte informasjonskapselen blir denne informasjonskapselen også satt. Den settes ganske enkelt til verdien “1” og benyttes til å avgjøre om brukeren har startet nettlesere sin på ny. Dersom denne informasjonskapselen ikke eksisterer når Hubspot styrer informasjonskapslene, går Hubspot ut fra at det er en ny økt.

Den slettes automatisk når nettleseren lukkes.

__hs_testcookie (M)

Hubspot

Denne informasjonskapselen benyttes til å teste om den besøkende har aktivert støtte for informasjonskapsler.

Den slettes automatisk når nettleseren lukkes.

hsPagesViewedThisSession (M)

Hubspot

Denne informasjonskapselen brukes for å holde oversikt over sidevisningene i en økt.

Den slettes automatisk når nettleseren lukkes.

fr (P)

Facebook.com

Facebooks primære annonseinformasjonskapsler, benyttes til å levere, måle og forbedre relevansen til annonsene.

Den slettes automatisk etter 90 dager.