<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=307948614421711&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
PostNord

Mot en kundeorientert organisasjon

Peter R. B. Hatlö, Market Research Manager, PostNord

 

"Vi har de siste årene vært inne i en prosess med å skape en organisasjon som setter kunden i sentrum. Ennovas omfattende erfaring med denne typen undersøkelser har gitt oss vital informasjon, som hjelper oss videre på reisen.

Ennova guider oss i riktig retning, i riktig tempo.

Undersøkelsene er tilpasset vår spesifikke situasjon, og vi får relevant innsikt i våre privatkunders og forretningskunders spesifikke kundereise.

Ennovas analyser har gitt oss en enkel og nøyaktig oversikt over hele kundereisen. Dette gir oss klarhet i hvor vi skal konsentrere innsatsen for å bli bedre. Jeg kan alltid nå prosjektgruppen hos Ennova når vi trenger innspill eller har behov for å diskutere noen ideer."

Få kunden i sentrum

Vi veileder deg trygt på din reise mot en enda mer kundeorientert organisasjon.

 

SE VÅRE CUSTOMER  EXPERIENCE-LØSNINGER