<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=307948614421711&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
PostNord

MOD EN KUNDECENTRISK ORGANISATION

Peter R. B. Hatlö, Market Research Manager, PostNord

 

"Vi har i de seneste år været i en proces mod at skabe en organisation, som har kunden i centrum. Ennovas store erfaring med målinger inden for dette område har givet vitale inputs, som hjælper os til at fortsætte den rejse.

Ennova guider os på den måde i den rigtige retning, i det rette tempo.

Målingerne er tilpasset vores specifikke situation, hvor vi får relevant indblik i vores erhvervskunders og privatkunders specifikke kunderejse.

Ennovas analyser har givet os et enkelt og præcist overblik over hele kunderejsen. Det giver os klarhed over, hvor vi skal sætte ind for at forbedre os. Og så kan jeg altid få fat i Ennovas projektteam, når vi har brug for input eller sparring."

Få dine kunder i centrum

Vi guider dig sikkert på vejen til en endnu mere kundecentrisk organisation.

 

SE VORES CUSTOMER  EXPERIENCE-LØSNINGER