Customer Experience Løsninger

Fra indsigt til transformation

Vi forbedrer kundeoplevelsen ved hjælp af fakta og engagerende rådgivning.

Vi tror på, at forandring kommer nedefra. Derfor har vi fokus på dine ledere og teams og sætter dem i stand til selv at komme videre med deres kundevendte initiativer. Det gør vi gennem:

  • Indsamling af valid og handlingsorienteret data
  • Alignment omkring kundevendte initiativer blandt ledere og medarbejdere
  • Rådgivning og implementering fra vores erfarne konsulenter

Enkelt for kunden - enkelt for dig

Vi har bygget et komplet univers op, som tager dig i hånden fra start til slut. Vi kalder det CX PRO.

CX PRO gør blandt andet op med de tunge kundemålinger med en kort spørgeramme. Spørgsmålene fanger kundernes emotionelle opfattelser af din virksomhed. Det er afgørende, fordi 30 procent af tilfredse kunder er ikke begejstrede.

CX PRO afslører, hvad kunderne virkelig føler, så du kan skabe forandringer, kunderne faktisk mærker.

Quote

Ennova forstod vores overvejelser og hjalp os med at redefinere undersøgelsen

- An Beullens, HR Manager Corporate, Azelis

GÅ TIL MEDARBEJDERMÅLINGER
Quote

Jeg kan regne med det, jeg får fra Ennova. De giver arbejdet med kundetilfredshed et kvalitetsstempel.

- Morten Bach Jensen, Group Vice President, Group Marketing, Grundfos

GÅ TIL KUNDEINDSIGTER
Quote

Ennova har givet os indsigt i potentialet for toplinjevækst i vores markeder

- Mads Nygård, Senior Vice President, Strategy & HR, Kvadrat

GÅ TIL KUNDEINDSIGTER
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo

TAG KONTAKT TIL OS

Hvordan kan vi hjælpe dig?