"I giver os den bedste og mest relevante rådgivning, og så udfordrer I os på vores forventninger og hypoteser, hvilket er med til at udvikle os."
Vi tilbyder en næste generations CX-platform, der gnidningsfrit vil forbedre kundeoplevelserne. Ennova CX-platformen kombinerer tre fundamentale elementer, der er helt essentielle for at arbejde professionelt med kundeoplevelser:
- og hvad du skal gøre i stedet
De fleste virksomheder oplever, hvor svært det kan være at skulle ændre retning og få organisationen til at gøre tingene anderledes fremover. At få tingene til at ske derude, hvor både kunderne og kollegerne kan mærke det.
Det er naturligvis svært at pege på løsninger, der kan gennemføres på et øjeblik, når vi taler om organisationsforandringer. Derfor sker det også ofte, at forandringerne ikke følger den oprindelige plan...
Identificér kritiske kundeindsigter, og sørg for at forbedre kundernes oplevelser hele vejen.
Få feedback i realtid, find ud af, hvilke kontaktpunkter, du skal fokusere på, og skab loyalitet.
Omdan strategiske beslutninger til operationel praksis.
Ennova forstod vores overvejelser og hjalp os med at redefinere undersøgelsen. Resultatet var en stigning i arbejdsglæde og motivation.
- An Beullens, HR Manager Corporate, Azelis
SE AZELIS CASEN
Jeg kan regne med det, jeg får fra Ennova. De giver arbejdet med kundetilfredshed et kvalitetsstempel.
- Morten Bach Jensen, Group Vice President, Group Marketing, Grundfos
SE GRUNDFOS CASEN
Ennova giver os den bedste og mest relevante rådgivning, og så udfordrer de os på vores forventninger, hvilket er med til at udvikle os.
- Trine Neimann-Platz, Vice President of Strategy, Sustainability & Norway, Kvadrat
SE KVADRAT CASEN
- Morten Sommerfeldt, kommunikationschef, Industriens Pension
SE CASEN
- Mette Vistisen, Vice President People & Organization, VIKING Life-Saving Equipment
SE VIKING CASEN
- Tina Thomsen, HR-direktør, Synoptik
SE SYNOPTIK CASEN
- Lars Veber Mygland, Program Manager Global Sales & Customer Excellence, FOSS
SE FOSS CASEN
