Få indsigt i medarbejderrejsen fra onboarding til exit

Medarbejderlivscyklussen (medarbejderrejsen) beskriver de faser, en medarbejder gennemgår i sin tid i en organisation. Den dækker hele rejsen fra det øjeblik, en person starter i virksomheden, til vedkommende forlader den, og fremhæver de oplevelser, der former medarbejderens samlede indtryk af arbejdspladsen.

Livscyklussen omfatter typisk onboarding, udvikling, performance, interne karrieremuligheder og exit. Hver fase rummer vigtige berøringspunkter, hvor medarbejdere danner holdninger til ledelse, samarbejde, kultur og muligheder for vækst.

En medarbejderrejsesurvey (også kaldet en livscyklussurvey) indsamler feedback på de vigtigste faser i medarbejderens rejse i organisationen. Det kan for eksempel være ved onboarding, udvikling, forfremmelser og fratrædelse.

Formålet er at forstå medarbejderoplevelsen på de tidspunkter, hvor den har størst betydning. Indsigterne gør det muligt at identificere, hvad der fungerer godt, og hvor medarbejdere møder udfordringer. På den måde kan I styrke engagement, fastholdelse og træffe bedre beslutninger gennem hele medarbejderrejsen.

• efter onboarding
• ved interne jobskift eller forfremmelser
• i forbindelse med udviklingssamtaler
• ved fratrædelse (exit surveys)

De mest afgørende faser er onboarding, udvikling, intern mobilitet (som forfremmelser) og fratrædelse. Det er netop her, oplevelsen betyder mest – og hvor skjulte problemer ofte viser sig. 
 
Ved at måle hver fase får I overblik over, hvordan jeres organisation understøtter medarbejderne fra start til slut

Engagement surveys og livscyklussurveys måler begge medarbejderoplevelsen, men de fokuserer på forskellige tidspunkter og typer af indsigt.

Engagement surveys giver et overordnet billede af, hvordan medarbejderne oplever deres arbejde, ledelse og arbejdsplads. De gennemføres typisk én eller to gange om året og hjælper organisationer med at forstå det generelle niveau af engagement samt identificere de vigtigste drivere for motivation, trivsel og performance.

Livscyklussurveys indsamler derimod feedback på specifikke tidspunkter i medarbejderens rejse i organisationen. Det kan for eksempel være ved onboarding, interne jobskift eller forfremmelser, udviklingsfaser og ved fratrædelse. Fordi de udløses af konkrete begivenheder, giver de indsigt i medarbejderoplevelsen netop dér, hvor den er mest relevant.

De to typer målinger supplerer derfor hinanden: Engagement surveys giver et samlet billede af organisationens trivsel, mens livscyklussurveys giver dybere indsigt i de afgørende øjeblikke, der former medarbejderoplevelsen.

En medarbejderrejsesurvey giver jer indblik i, hvordan medarbejderne faktisk oplever jeres arbejdsplads. I får viden om, hvad der fungerer – og hvad der kan forbedres.  

Det kan være onboarding, udviklingsmuligheder eller afslutningen på ansættelsen. 
Ved at lytte til ægte feedback, kan I tage hånd om udfordringerne, før de bliver årsag til opsigelser – og skabe en arbejdsplads, hvor mennesker trives. 

Med en medarbejderrejsesurvey kan I følge centrale indikatorer som: 

• Medarbejdertilfredshed 

• Engagementsniveau 

• eNPS (Employee Net Promoter Score) 

• Risiko for medarbejderafgang 

Målepunkterne hjælper jer med at koble oplevelse, motivation og fastholdelse – og gribe ind, før små problemer vokser sig store. 

Når en medarbejder siger op, kommer det sjældent ud af det blå. 
Der er typisk tegn undervejs – og det er netop her, Ennovas undersøgelse gør en forskel. 

Ved at følge nøglepunkter fra rekruttering til fratrædelse, får I indsigt i, hvad der påvirker tilfredshed og engagement. 
 
Det gør det muligt for HR at handle i tide – og skabe en arbejdsplads, medarbejderne har lyst til at blive og udvikle sig i. 

Tænk: bedre fastholdelse, lavere turnover og højere engagement. 
Afkastet ligger i evnen til at handle på feedback i tide – før problemer vokser. 
 
I kan måle udvikling i KPI’er, benchmarke jeres fremskridt og koble forbedringer i fx tilfredshed eller afgang direkte til jeres initiativer. 

Det afhænger af jeres setup – men mange vælger en løbende eller trigger-baseret tilgang. Eksempler kan være: 
 
• Onboarding-undersøgelser efter 30, 60 eller 90 dage 
• Pulse check-ins under udvikling eller efter forfremmelser 
• Exit-undersøgelser umiddelbart efter opsigelse 

Målet er at indsamle relevant feedback på det rigtige tidspunkt – ikke bare én gang om året. 

Det er så nemt, som det overhovedet kan blive. Ennovas medarbejderrejsesurvey er fuldautomatisk og klar til brug, så HR hurtigt kan begynde at indsamle indsigter uden bøvl. 
 
Undersøgelserne er allerede bygget op omkring de mest relevante touchpoints, så du behøver ikke opfinde det hele selv. 

Med avanceret analyse og ekspertrådgivning får I et klart og strategisk overblik – med minimal indsats og maksimal effekt. 

Prisen afhænger af jeres setup fx antal medarbejdere, målefrekvens og om I ønsker rådgivning undervejs. 

Vi tilpasser løsningen til jeres organisation, så I kun betaler for det, I har brug for. 

Vil I vide mere? Lad os tage en uforpligtende snak – vi sender gerne et skræddersyet tilbud.
 

Den bedste tilgang kombinerer kvantitative spørgsmål (som tilfredshedsskalaer) med kvalitative, åbne spørgsmål. 
 
Hos Ennova tilbyder vi et gennemtestet spørgeramme baseret på årtiers forskning – men du har også fleksibiliteten til at tilpasse indholdet, så det matcher jeres værdier og strategiske fokus. 

Ja, du får adgang til retningsgivende benchmarks og best practice-indsigter baseret på vores arbejde med førende organisationer. 

Det giver dig mulighed for at sætte jeres resultater i kontekst – og identificere, hvor det giver mest mening at fokusere indsatsen.