<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=307948614421711&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Customer Experience Lösningar

Vi är en totalleverantör med en mängd olika relevanta specialiserade och erfarna experter. Oavsett om ni behöver hjälp med att ta fram ett komplett kundfeedbackprogam eller bara vill genomföra en kundundersökning, så är vi redo att hjälpa er och har den nödvändiga kompetensen in-house.

 

Förstå

kundupplevelsen

Förbättra

kundupplevelsen

Kvadrat head quarters - Kvadrat Case

Kvadrat

"Ennova interagerar alltid med oss på en jämbördig nivå i fråga om var vi har användning för deras yrkeskunnande. De ger oss den bästa och mest relevanta rådgivningen.”

- Trine Neimann-Platz, Vice President of Strategy, Sustainability & Norway, Kvadrat 
Läs caset
Case översikt
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Kundupplevelsestrategi

Ibland kan strategin bli fel

– gör så här i stället

De allra flesta företag upplever hur svårt det kan vara att ändra kurs och få organisationen att göra något annat i morgon än det som görs idag. Man vill få allt att fungera perfekt och på ett sådant sätt att kunderna och kollegerna märker det.


Det är alltid svårt att ta fram snabba lösningar när det handlar om större organisationsmässiga omställningar. Omställningarna följer därför sällan den ursprungliga planen.

Läs hur man gör

Läs mer om Ennova CX

Vi är en totalleverantör med en mängd olika relevanta specialiserade och erfarna experter. Oavsett om ni behöver hjälp med att ta fram ett komplett kundfeedbackprogam eller bara vill genomföra en kundundersökning, så är vi redo att hjälpa er och har den nödvändiga kompetensen in-house.

 

Kundrelationer

Kundrelationsundersökning

Identifiera viktiga kundinsikter och förbättra er kundupplevelse hela vägen.

Få mer information

Touchpoint-undersökning

Touchpoint-undersökning

Få feedback i realtid, känn till vilka kontaktpunkter ni ska fokusera på och öka lojaliteten.

Få mer information

Kundlöften & tjänsteprioriteringar

Kundlöften & tjänsteprioriteringar

Omvandla strategiska beslut till verksamhetspraxis.

Få mer information

KOM I KONTAKT MED OSS

Hur kan vi hjälpa er?

Quote

Ennova förstod våra problem och hjälpte oss att omdefiniera undersökningens frågor för att täcka in alla avgörande drivkrafter. 

- An Beullens, HR Manager Corporate, Azelis

LÄS OM AZELIS CASE
Quote

Jag kan lita på det jag får från Ennova. De stöttar mig i processen och kvalitetsstämplar kundnöjdhetsarbetet.

- Morten Bach Jensen, Group Vice President, Group Marketing, Grundfos

LÄS OM GRUNDFOS CASE
Quote

Ni kan utmana oss gällande våra förväntningar . De ger oss den bästa och mest relevanta rådgivningen.

- Trine Neimann-Platz, Vice President of Strategy, Sustainability & Norway, Kvadrat

LÄS OM KVADRAT CASE
Quote

Ennova har varit en ytterst professionell samarbetspartner som har gett trygghet under hela vägens gång. 

- Morten Sommerfeldt, kommunikationschef, Industriens Pension

LÄS OM CASEN
Quote

Det individuella fokuset är helt unikt för Fast Track-processen, eftersom det ger ledarna några användbara verktyg.

- Mette Vistisen, Vice President People & Organization, VIKING Life-Saving Equipment

LÄS OM VIKING CASE
Quote

Ennova har utan tvivel medverkat till att vi har kunnat arbeta målmedvetet med åtgärder i organisationen som har gjort skillnad.

- Tina Thomsen, HR Director, Synoptik

LÄS OM SYNOPTIK CASE
Quote

De data som vi erhåller har alltid varit korrekta, levererade i tid och presenterats på ett lättförståeligt sätt. 

- Lars Veber Mygland, Program Manager Global Sales & Customer Excellence, FOSS

LÄS OM FOSS CASE