Customer Experience Insikter

Customer Experience Insikter (SV)
Nicholas Vinther Skov. Head of CX Advisory

Konsten att göra Customer Experience enkel

År 2015 såg jag framtiden på Cromwell Road en fredagsmorgon i London. Dagen innan hade jag deltagit i Retail Customer Experience Conference på...

Søren Smit. Director

Recent Posts

Søren Smit. Director

People analytics synliggör optimal span of control

HR-funktioner i allt fler verksamheter har påbörjat en resa för att etablera...

Søren Smit. Director

Öppna kommentarer är en guldgruva för din kundinsikt

Tänk om din verksamhet systematiskt och blixtsnabbt skulle kunna utläsa själva...

Søren Smit. Director

Synkroniserade kundindsikter ger bättre kundupplevelser

Verksamheter har upptäckt att det lönar sig att arbeta med kundupplevelsen.