Jeg er forholdsvis begejstret for kunst. Stor kunst er for mig, når kunsteren...
...sang Shubidua. Dén dag i juli er musikken dog mest kling-klang-kling-klang....
For et par år siden besøgte jeg et high-end storcenter i Singapore efter et par...
Emnet for denne blog kan siges helt kort: Mine kollegaer og jeg har udviklet en...
I efteråret afholdt Ennova en konference med udgangspunkt i netværket Kundepro....
På en af årets helt store Customer Experience konferencer, CX Europe 2018,...
Stemningen efter direktionsmødet er skyhøj.
Tænk hvis din virksomhed systematisk og lynhurtigt kunne udlede essensen af...
En lørdag aften ved skumringstid lander jeg i Athens lufthavn.
Kære Anders Hansen Warming. Tak for dit seneste møde hos os. Vi vil rigtig...
Jeg er omringet af KPI’er. De berygtede Key Performance Indicators.
Virksomhederne har opdaget, at det er en god forretning at arbejde med...
Vores business development director, Søren Smit, har udgivet bogen...
Jeg er frustreret fan af kundesegmenteringer – og jeg har behov for at dele...
For nogle måneder siden var vi indlagt på hospitalet med vores 4-årige søn....
Jeg har til dags dato aldrig mistet min bagage på en flyvetur. 7-9-13. Det var...
Hvad har mine slidte løbesko, marathontræning og et gensyn med Stockholm med en...
Jeg var i gang med at aflure personalet i et Waitrose-supermarked i London. På...
Customer Insight Manager. Customer Intelligence specialist. CXO. Head of...
For nogle måneder siden udviste jeg en fredag eftermiddag mistænkelig adfærd i...
Kabinen er mættet af utålmodighed, krøllede skjorter og mobiler på fligth mode....
We empower organizations and leaders to improve the employee and customer experience through proven, concise and engaging advisory.
CVR. nr. 19587347
Org. nr. 994 815 245
Org. nr. 556 732 9312
CVR. nr. 19587347