Skip to content

Medarbejdertrivsel i fokus på en eksponentiel vækstrejse

Nordstern EX company logo-black
Nordstern er den førende danske ejendomsudvikler og totalentreprenør inden for udvikling, opførelse og renovering af bolig- og erhvervsbyggeri. Virksomhedens historie går tilbage til 1979, og i dag beskæftiger Nordstern flere end 400 medarbejdere. Nordstern har en mission om at blive førende indenfor bæredygtige indsatser i byggeriet, både hvad angår klimaaftryk, ressourceaftryk og sociale indsatser.

www.nordstern.dk
briefcase-thin (1)
Industri Totalentreprenør
people-group-thin (2)
Produkt Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

Hvordan bevarer man en glad og engageret medarbejderstab, når virksomheden vokser med raketfart? Nordstern fandt svaret i systematisk dataindsamling og et stærkt partnerskab med Ennova. Se, hvordan virksomheden har håndteret en vækst og samtidig skabt en sund og bæredygtig arbejdsplads, hvor trivsel og succes går hånd i hånd.
nordstern-employee-logo-crane
UDFORDRING

Vækstrejse med behov for systematik og data

I 2018 valgte Nordstern at etablere en mere systematisk tilgang til at sikre trivsel og arbejdsglæde i virksomheden. Denne indsats er stadig en topprioritet i dag. Med en hastigt voksende medarbejderstab blev det afgørende for Nordstern at have fingeren på pulsen og sikre, at medarbejdernes trivsel og velvære forbliver et centralt fokusområde.

Rikke Ebbesen, Senior HR Business Partner hos Nordstern, understreger vigtigheden af at være datadrevet:

"Vi er datadrevne – også på trivsel. HR-data er essentielt og giver et sammenligningsgrundlag, som vi ikke kan undvære."

-Rikke Ebbesen, Senior HR Business Partner, Nordstern


I forlængelse af den datadrevne tilgang havde Nordstern brug for en samarbejdspartner, hvor datahåndteringen var i top:

 ”For mig er det den, som sidder og håndterer data, der er min tætteste allierede i de mange timer, jeg bruger på at lægge data ind i systemet. Det er virkelig dem, der bærer processen og sørger for, at det hele er sat ordentligt op.”
Rikke Ebbesen Nordstern_Circle image
Rikke EbbesenSenior HR Business Partner, Nordstern
LØSNING

Et fleksibelt og gennemskueligt set-up

For at måle systematisk på trivsel og arbejde databaseret med medarbejderoplevelsen bruger Nordstern Ennovas medarbejdertilfredshedsundersøgelse. Her har særligt det fleksible set-up ramt hovedet på sømmet i forhold til at imødekomme Nordsterns behov:

"Det er et fleksibelt set-up, der kan tilpasses virksomheden. Så der er en overordnet ramme, men mulighed for at skifte ud i spørgsmål og emner inden for rammen.”

Ved hjælp af Ennovas benchmark kan Nordstern måle sine resultater op imod andre virksomheders niveau. De kan også bruge målingen til at give deres medarbejdere indsigt i, hvordan det overordnede trivselsniveau ser ud:

”Løsningen er meget gennemskuelig, og resultaterne bliver også brugt ud mod medarbejderne. Med målingsresultaterne får de en pejling af, hvordan det går på medarbejderfronten.”

-Rikke Ebbesen, Senior HR Business Partner, Nordstern

Human illustrations_platform

Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

Styrker ledere, mellemledere og organisationen i at drive de forandringer på arbejdspladsen, der skaber en bæredygtig effekt – både for medarbejderne og for forretningen
Læs mere
RESULTAT

Værdiskabelse på flere niveauer

Det er vigtigt for Nordstern, at medarbejdertilfredshedsundersøgelsen er et redskab, der bringer værdi til bordet på alle organisatoriske niveauer – ikke kun for HR og direktionen, men i særdeleshed også for medarbejderne.

Med en tilbagevendende høj svarprocent på undersøgelsen, som i 2024 lå på 88%, synes Nordstern at lykkes med denne mission.

”Der er altid en høj svarrate, og det viser, at vores medarbejderstab ser en værdi i undersøgelsen.”

Den årlige medarbejdertilfredshedsundersøgelse danner grundlag for Nordsterns taktiske og operationelle arbejde med trivsel for det kommende år. Resultaterne giver nogle konkrete tal, der kan bruges til at identificere fokusområder, og analyserapporterne bliver benyttet på flere niveauer i organisationen:

”Hver afdeling laver sine egne handlingsplaner, og direktionen laver handlingsplaner for hele virksomheden ud fra resultaterne. Så vi arbejder med resultaterne på flere niveauer.”

-Rikke Ebbesen, Senior HR Business Partner, Nordstern

Med den tilbagevendende årlige måling bliver det også muligt for HR-afdelingen at holde øje med effekten af de værktøjer, de benytter i trivselsarbejdet. Når udviklingen i tallene viser en positiv effekt, kan de bruges til at tydeliggøre værktøjernes værdi over for resten af organisationen:

”Vi kan som HR-afdeling understrege effekten af nogle af de værktøjer, der bliver brugt til at arbejde med medarbejder-oplevelsen, gennem de gode resultater vi får.”

-Rikke Ebbesen, Senior HR Business Partner, Nordstern

nordstern-headquarters-aarhus

Menneskelig bæredygtighed i fokus

Bæredygtighed er et vigtigt emne for Nordstern på flere områder. Et af dem er den menneskelige bæredygtighed, og i den henseende giver den årlige medarbejdermåling dels et indblik i den nuværende trivselssituation og et grundlag for den videre samtale:

”Vi vil have medarbejdere, der trives og er glade for at være her. Så vi går altid ind og kigger på mental well-being når vi har lavet en måling, og det er noget, vi taler meget om, når vi har møder med lederne.”


 

Det er især et vigtigt emne set i lyset af den betydelige vækstrejse, Nordstern har været på. På trods af en støt voksende medarbejderstab har virksomheden formået at fastholde et højt trivselsniveau.

graphics-vector-employee-types

OBS: Tallene er fiktive, ikke fra den faktiske virksomhed.

Langvarigt samarbejde med tre forskellige ben

Ennova leverer både medarbejder-, kunde- og leverandørtilfredshedsundersøgelser til Nordstern. Det er især den tætte og vedvarende sparring med Ennova, som har været en central faktor i det langvarige samarbejde med Nordstern. 

For Nordstern har det været en stor fordel at have en partner med dyb forståelse for både deres forretning og branche, hvilket har hjulpet dem med at navigere i branchens særlige udfordringer og muligheder:

"Det er afgørende for os, at Ennova har en indgående forståelse af vores virksomhed og branche. Denne indsigt har spillet en vigtig rolle i vores beslutningsprocesser, fordi en god forståelse vil gøre arbejdsprocesserne lettere for os alle sammen.”

Derudover ser Nordstern en synergi i værktøjernes ensrettede visuelle udtryk på tværs af de tre forskellige målinger, som Ennova leverer til virksomheden:

”Vi kender værktøjerne. De minder om hinanden, og man kan genkende de billeder og ikoner, man ser. Og der er en visuel genkendelighed i de præsentationer og afrapporteringer, vi får efterfølgende.”

Udover det visuelle udtryk, oplever Nordstern også, at det er en fordel at have den samme samarbejdspartner på tværs af målingerne, som kender forretningen godt. Sparringen er en af grundstenene i det mangeårige samarbejde:

”Hver gang jeg er i kontakt med Ennova, får jeg professionel guidance – og jeg kan altid komme i kontakt med jer.”

-Rikke Ebbesen, Senior HR Business Partner, Nordstern

Klar til at tage næste skridt?

We areWe are Empowering.

Vil du se, hvordan vores employee experience-platform fungerer – live? Kontakt os i dag og book en uforpligtende session med en af vores specialister. Du får en personlig gennemgang af platformen og kan hurtigt vurdere, om vores løsning passer til jeres behov.

Ja, vis mig platformen