Customer Experience Løsninger

Fra indsigt til transformation

Vi forbedrer kundeoplevelsen ved hjælp af fakta og engagerende rådgivning.

Vi tror på, at forandring kommer nedefra. Derfor har vi fokus på dine ledere og teams og sætter dem i stand til selv at komme videre med deres kundevendte initiativer. Det gør vi gennem:

  • Indsamling af valid og handlingsorienteret data
  • Alignment omkring kundevendte initiativer blandt ledere og medarbejdere
  • Rådgivning og implementering fra vores erfarne konsulenter

Enkelt for kunden - enkelt for dig

Vi har bygget et komplet univers op, som tager dig i hånden fra start til slut. Vi kalder det CX PRO.

CX PRO gør blandt andet op med de tunge kundemålinger med en kort spørgeramme. Spørgsmålene fanger kundernes emotionelle opfattelser af din virksomhed. Det er afgørende, fordi 30 procent af tilfredse kunder er ikke begejstrede.

CX PRO afslører, hvad kunderne virkelig føler, så du kan skabe forandringer, kunderne faktisk mærker.

HubSpot Video
Quote

Ennova forstod vores overvejelser og hjalp os med at redefinere undersøgelsen. Resultatet var en stigning i arbejdsglæde og motivation.

- An Beullens, HR Manager Corporate, Azelis

SE AZELIS CASEN
Quote

Jeg kan regne med det, jeg får fra Ennova. De giver arbejdet med kundetilfredshed et kvalitetsstempel.

- Morten Bach Jensen, Group Vice President, Group Marketing, Grundfos

SE GRUNDFOS CASEN
Quote

Ennova giver os den bedste og mest relevante rådgivning, og så udfordrer de os på vores forventninger, hvilket er med til at udvikle os.

- Trine Neimann-Platz, Vice President of Strategy, Sustainability & Norway, Kvadrat

SE KVADRAT CASEN
Quote

Ennova har været en yderst professionel samarbejdspartner, som har givet tryghed hele vejen igennem.

- Morten Sommerfeldt, kommunikationschef, Industriens Pension

SE CASEN
Quote

Det individuelle fokus er helt unikt ved Fast Track-forløbet, fordi det giver lederne nogle brugbare redskaber.

- Mette Vistisen, Vice President People & Organization, VIKING Life-Saving Equipment

SE VIKING CASEN
Quote

Ennova har uden tvivl været medvirkende til, at vi har kunnet arbejde målrettet med indsatser i organisationen, der har gjort en forskel.

- Tina Thomsen, HR-direktør, Synoptik

SE SYNOPTIK CASEN
Quote

Det data, vi får leveret, har altid været korrekt, leveret til tiden og i en let forståelig indpakning. 

- Lars Veber Mygland, Program Manager Global Sales & Customer Excellence, FOSS

SE FOSS CASEN
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo
Company logo

TAG KONTAKT TIL OS

Hvordan kan vi hjælpe dig?