Customer Experience Indsigter
af Anders Hansen Warming

Anders er Chief Revenue Officer og rådgiver nogle af Ennovas største kunder omkring målinger af kundefeedback. Med sin holistiske tilgang til målinger, har Anders stort fokus på helhedsorienterede løsninger så de bidrager til skabelse af den ønskede effekt på operationelt, taktisk og strategisk niveau.

Anders Hansen Warming

Kontakt Anders Hansen Warming: aha@ennova.com

Customer Experience

Forbedr din kundeoplevelse med tekst- og sentimentanalyse

3 min. læsetid | marts 05 - 2024

Forbedr din kundeoplevelse med tekst- og sentimentanalyse

At skabe kundeoplevelser i særklasse kræver, at virksomheder forstår at få mest muligt ud af deres k...

Customer Experience

Styrk dine kunderelationer og skab vækst i virksomheden

4 min. læsetid | august 29 - 2023

Styrk dine kunderelationer og skab vækst i virksomheden

I en verden, hvor kunders forventninger konstant udvikler sig, er virksomheder nødt til at indse den...

Customer Experience

3 steps: Sådan reducerer I jeres customer churn

3 min. læsetid | oktober 06 - 2022

3 steps: Sådan reducerer I jeres customer churn

Alle virksomheder tænker af åbenlyse grunde på sine kunder. Ingen kunder – ingen forretning. Derfor ...

Customer Experience

Anbefaler dine ambassadører dig rent faktisk?

2 min. læsetid | august 01 - 2022

Anbefaler dine ambassadører dig rent faktisk?

Alle virksomheder bekymrer sig af åbenlyse årsager om deres kunder. Ingen kunder, ingen forretning. ...

Customer Experience

5 trin: Sådan bruger du jeres kundemåling til at bygge stærke kunderelationer

5 min. læsetid | januar 18 - 2022

5 trin: Sådan bruger du jeres kundemåling til at bygge stærke kunderelationer

I dag gennemfører mange virksomheder en kundemåling for at forstå, hvad kunderne mener om dem på en ...

Customer Experience

Tag testen: Hvor moden er din virksomhed i forhold til at skabe de gode kundeoplevelser?

5 min. læsetid | september 08 - 2021

Tag testen: Hvor moden er din virksomhed i forhold til at skabe de gode kundeoplevelser?

Kundeindsigtsområdet har et stort potentiale og kan bidrage med konkurrenceafgørende indsigter, hvis...

Customer Experience

Sådan skaber I forandringer, som jeres kunder vil værdsætte

5 min. læsetid | juli 22 - 2021

Sådan skaber I forandringer, som jeres kunder vil værdsætte

Er jeres mål at blive en customer champion? Processen kan måske virke uoverskuelig, men det er fakti...

Customer Experience

Får I (også) for lidt ud af jeres kunde-målinger?

4 min. læsetid | maj 25 - 2021

Får I (også) for lidt ud af jeres kunde-målinger?

I dag får mange virksomheder alt for lidt ud af deres kundemålinger og arbejdet med kundefeedback i ...

Customer Experience

Hvornår har du sidst (gen)besøgt din kunderejse?

4 min. læsetid | februar 16 - 2021

Hvornår har du sidst (gen)besøgt din kunderejse?

Arbejdet med customer journey mapping og forståelsen af jeres kunderejse er vigtig for enhver virkso...

Indlæs flere indsigter