Guide til de vigtigste spørgsmål i en kundeundersøgelse
Spørgsmålene i jeres kundeundersøgelse er afgørende for at få kundeindsigter, der vil øge jeres kundetilfredshed og -loyalitet.
stil de rigtige spørgsmål i jeres kunde-undersøgelse
Download guiden og få indsigt i de vigtigste spørgsmål, som I bør stille i jeres næste kundeundersøgelse for at få maksimum effekt på jeres kundeoplevelser.
Verden er fuld af dårlige undersøgelser, der ikke giver kunderne en oplevelse af, at I virkelig værdsætter dem, men som i stedet oser langt væk af egen forfængelighed og behovet for at få gode resultater.
Her får du de bedste eksempler på, hvad vi ofte rådgiver vores kunder til at inkludere i deres kundeundersøgelser, så I sikrer, at undersøgelsen også giver mening for kunden