"Ennova kan utfordre oss på forventningene og hypotesene våre og hjelpe oss til å utvikle oss. I tillegg møter Ennova oss alltid i øyehøyde når vi trenger deres fagkompetanse."
Vi tilbyr neste generasjons CX-plattform som hjelper deg til sømløst å forbedre kundeopplevelsen. Ennovas CX-plattform kombinerer tre grunnleggende element som er avgjørende for å kunne jobbe med kundeopplevelser på en profesjonell måte:
– og hva du bør gjøre annerledes
De fleste virksomheter har opplevd at det kan være vanskelig å skifte retning og stake ut en annen kurs. Å få ting til å skje der ute blant kunder og kolleger – slik at de faktisk merker det.
Der det dreier seg om omstillingsprosesser i organisasjoner, er det naturligvis vanskelig å peke ut løsninger som kan implementeres på et blunk.
Omstilling har en tendens til ikke å gå helt etter planen …
Identifiser kritisk kunnskap om kundemassen, og forbedre alle deler av kundeopplevelsen.
Få tilbakemelding i sanntid. Vit hva du skal konsentrere deg om for å stimulere lojalitet.
Omsett strategiske avgjørelser i praksis.
- An Beullens, HR Manager Corporate, Azelis
SE AZELIS CASE
- Morten Bach Jensen, Group Vice President, Group Marketing, Grundfos
SE GRUNDFOS CASE
- Trine Neimann-Platz, Vice President of Strategy, Sustainability & Norway, Kvadrat
SE KVADRAT CASE
- Morten Sommerfeldt, kommunikasjonssjef, Industriens Pension
SE CASE
- Tina Thomsen, HR Director, Synoptik
SE SYNOPTIK CASE
- Lars Veber Mygland, Program Manager Global Sales & Customer Excellence, FOSS
SE FOSS CASE
- Mette Vistisen, Vice President People & Organization, VIKING Life-Saving Equipment
SE VIKING CASE
